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「エアコンクリーニングを業者に依頼したいけれど、失敗が怖い」と悩んでいませんか。

「高いお金を払ったのに、嫌な臭いが取れていない」
「むしろ冷えなくなった」
「業者の対応が雑で後悔した」
といった経験があると、次に依頼するのが怖くなりますよね。

失敗の原因は業者選びにあるケースが多く、選んだ業者によって満足度は大きく変わるのです。

この記事ではエアコンクリーニングに潜むトラブルの実態を解説し、よくある失敗パターンと回避法を具体的に紹介します。

エアコンクリーニングは、専門業者に任せるだけで内部までしっかりキレイにできる便利なサービスです。

しかし「思っていた仕上がりと違った」「追加料金が発生した」といったトラブルも少なくありません。ここでは、よくある失敗例を事前に知り、後悔しない業者選びにつなげましょう。

一見きれいに見えても、実際には内部のカビや臭いが残っているケースもあります。原因は、技術不足の業者や表面的な掃除にとどまる施工が原因です。よくある問題点として、以下が挙げられます。

エアコンのニオイの原因は、内部にこびりついたカビやホコリです。送風ファンやドレンパンなどの外から見えない箇所に溜まりやすく、市販のスプレーや簡易的な清掃では取り切れません。

悪質な業者や経験の浅い業者の場合、「表面だけをサッと拭いて終了」といった不十分な清掃を行うケースがあります。

また十分な洗浄がされないままエアコンを使用すると、残ったカビが繁殖し、逆に空気環境が悪化するかもしれません。

事態を防ぐためにも「分解洗浄」や「高圧洗浄機の使用」「施工前後の確認写真」などを行っている業者を選ぶと安心です。

「ホームページでは◯◯円と書いてあったのに、作業後に高額な請求をされた」といったトラブルも多くあります。よくある追加請求の例は以下の通りです。

見積もりや料金表示が分かりにくい業者に多いのが、作業前には説明がない追加料金を提示してくるケースです。

特に、お掃除機能付きエアコンは構造が複雑で、作業時間も長くなるため追加費用が発生するのが一般的。しかし、事前に説明せずに進める業者も存在するため注意しましょう。

また出張費や資材費・駐車料金などをあとから加算するパターンも。思わぬトラブルを避けるためには「作業前に詳細な見積もりを提示してくれるか」「追加料金が発生する条件を明示しているか」といった点を確認しておきましょう。

エアコン自体はキレイになったものの、作業後に水しぶきやホコリが周囲に飛び散ったままというケースも意外と多く報告されています。片付けが雑な業者の特徴としては、以下の点が挙げられるため、依頼前に確認しましょう。

高圧洗浄機を使ったエアコンクリーニングでは、水や洗剤が飛び散るため、養生（保護シート）と作業後の清掃が欠かせません。

しかし作業を急ぐ業者や経験の浅いスタッフは、対応が不十分で「掃除したはずが部屋が汚れてしまった」といった本末転倒な結果になる可能性も。

また床材や家具が濡れてしまうと、カビや劣化の原因になります。優良な業者であれば、事前の養生・作業後の拭き取り・仕上がり確認まで丁寧に対応してくれるはず。

口コミや実際の作業写真などから、「丁寧さ」が伝わる業者を選ぶことが失敗を防ぐカギとなるでしょう。

インターネットのQ&Aサイト「Yahoo!知恵袋」などにも、実際にエアコンクリーニングで失敗した人の体験談が多く投稿されています。ここでは、信ぴょう性のある投稿の中から代表的な失敗例をご紹介します。

知恵袋などの口コミ投稿は、リアルなトラブル事例を知るうえで非常に参考になります。特に「説明不足」「料金トラブル」「作業ミス後の対応が不誠実」といった声は、投稿を見れば避けるべき業者の傾向が見えてきます。

業者のホームページでは良いことしか書かれていない場合が多いため、第三者視点の口コミや体験談をあわせて確認するのがおすすめです。

エアコンクリーニングを業者に依頼する際、「安いけど大丈夫？」「対応が雑だったらどうしよう」と不安に感じる方は少なくありません。

実際、料金トラブルや清掃不良といった失敗例も多く見られます。そこで本章では、信頼できる業者を見極めるためのチェックポイントを以下の6つに分けてみていきましょう。

業者の正しい選び方を知り、トラブルを防ぎましょう。

料金の相場を知らずに依頼してしまうと、「高すぎた」「必要以上のサービスを押し売りされた」というトラブルにつながりかねません。

業者によって異なるものの、エアコンクリーニングの相場目安は以下の通りです。

エアコンクリーニングの費用は、業者や地域・エアコンの機種によって異なります。特に「お掃除機能付き」は構造が複雑で作業時間も長くなるため、追加料金が発生するのが一般的です。

あらかじめ相場を把握しておけば、見積もりが高すぎる場合や、逆に極端に安い価格設定の業者を避ける判断材料になるでしょう。適正価格を見極めるためにも、最低2〜3社の価格を比較するのがおすすめです。

基本料金が安くても、あとから不明瞭な追加料金を請求されるケースがあります。よくある追加料金の内訳は以下の通りです。

エアコンクリーニングにおけるトラブルの多くは、追加料金に関するものです。特に作業前に詳しい説明がなく、「作業終了後に◯◯円追加です」と言われてトラブルになるケースが後を絶ちません。

信頼できる業者であれば、事前の見積もり段階で「すべて込みの料金」で提示し、追加料金が発生する可能性がある場合は必ず事前に説明があります。見積もりの明細が不明確な業者や、料金表が曖昧な業者は要注意です。

実際の利用者の声は、業者選びにおいて参考になります。口コミ確認のポイントは以下の通りです。

エアコンクリーニング業者の口コミは、口コミサイトやSNSで確認できます。ただし中にはやらせや、偏った意見もあるため参考程度に留めておくのがよいでしょう。

一般的にポジティブな口コミが多数ある場合は、信頼できる可能性が高いでしょう。一方で「時間にルーズ」「仕上がりに不満」といった声が多い場合は、避けるべき業者である可能性があります。

経験の少ない業者よりも、多数の施工実績を持つ業者のほうが安心して依頼できます。依頼する際は、以下の実績についてチェックしておくとよいでしょう。

実績豊富な業者は、さまざまな現場に対応してきたノウハウがあります。特に特殊なエアコンは、分解・洗浄の難易度が高く、経験が浅い業者では故障や仕上がり不良のリスクもあるでしょう。

施工実績をしっかり公開している業者は、自社の技術に自信がある証拠とも言えます。「年間1,000件以上」「リピーター率80％以上」といった情報も参考にして決めましょう。

万が一のトラブルに備えて、補償制度が整っているかを確認しておくと安心です。補償に関するチェックポイントは以下を見ておきましょう。

高圧洗浄機を使ったクリーニングでは、水漏れや基盤の故障といったリスクがゼロではありません。トラブル発生時に責任を取らない業者も存在するため、事前に保証内容を確認しておきましょう。

優良業者であれば、損害保険に加入しており、作業中のトラブルにも誠実に対応してくれます。保証がある業者は、それだけ自社の作業品質にも自信があるといえるでしょう。

業者の信頼性を測るには、会社概要や運営者情報が明確に掲載されているかがひとつの基準になります。確認すべき基本情報は以下の通りです。

Webサイトに会社情報が明記されていない業者は、万が一のトラブル時に連絡が取れないリスクがあります。必ず実態のある業者である点を確認したうえで依頼しましょう。

エアコンのカビや汚れが気になってきたとき、「専門業者に依頼すべきか？」「メーカーに頼むべきか？」と迷うかもしれません。

どちらにもメリット・デメリットがあり、状況や目的に応じて選ぶのがおすすめです。ここではそれぞれの特徴を比較し、後悔のない判断ができるよう解説します。

専門業者のメリットとデメリットは以下の通りです。

エアコンクリーニング専門業者は、家庭用・業務用問わずさまざまなタイプのエアコンに対応しており、高圧洗浄機や専用薬剤を使った徹底的な内部洗浄が得意です。

特に「エアコンから臭いがする」「冷えが悪い」といった不調を感じている場合には、短時間でスッキリ清掃してくれる点が大きな魅力です。

一方で、業者によって技術や対応の質に差があるのも事実。中には価格が安いだけで作業が雑だったり、必要な部分まで掃除してくれないケースもあるため、口コミや実績のチェックをしておくとよいでしょう。

また万一の故障時にメーカー保証が効かなくなることもあるため、保証期間中の機器であれば注意が必要です。

安心や安全にこだわるなら、メーカーにエアコンクリーニングを依頼するのがおすすめです。

エアコンの設計を熟知しているため、基盤や配線など繊細な部分にも慎重に対応してくれるでしょう。特に以下の状況であれば、メーカーへ依頼すればトラブルも起こりません。

ただしメーカーによるクリーニングは「分解の範囲が限られている」「ニオイやカビを完全に除去できない」といったケースも。

また日程調整に時間がかかる、費用が高めで複数台対応しづらいなどのデメリットがあるため注意しましょう。急いでいる時やコスパを求める方には向きません。

エアコンクリーニングを業者に依頼する際、事前に確認すべきポイントは以下の通りです。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

エアコンクリーニング業者を選ぶ際、まず必ず確認しておきたいのが、対応エリアです。
せっかく依頼をしても、住んでいる場所が対応エリア外であれば、意味がありません。そのため依頼前に以下の点に注意しましょう。

例えば、地域を絞ることで即日対応を可能にしている業者もあります。一方、広域対応の大手では依頼エリアによって出張費が加算されたり、予約が取りづらいケースもあるため注意が必要です。

またエリア外で申し込むと断られてしまうなど、時間と手間が無駄になるリスクも。まずは自分の住んでいるエリアが対象かを公式サイトや電話・LINEなどでしっかり確認しましょう。

エアコンクリーニング業者を選ぶ際は、料金が明瞭かもチェックしましょう。チェックしたい項目は以下の通りです。

業者によっては料金とセットプランが事前に分かりやすく提示されており、追加料金の目安も分かります。

事前に情報がない業者に依頼した場合、当日になって高額な追加費用を請求されるケースもあるため要注意です。

また安さだけに惹かれて申し込むと、最低限の作業しか含まれていない場合もあります。作業範囲や対応部位までしっかりと確認するのが、後悔しないポイントです。

見落とされがちですが、支払い方法も必ず事前確認しておきましょう。よくある支払い方法は以下の通りです。

最近ではキャッシュレス対応の業者も増えていますが、「現金のみ」といったケースも多いため当日になって「支払えない！」と困る可能性があります。

支払い方法は使いやすいもので問題ありませんが、おすすめはクレジットカード払いやQRコード決済といった履歴が残る方法です。

もし支払い後にトラブルが起きた際、クレジットカードなら決済履歴が残るため対応しやすいといったメリットもあります。

良い評価ばかりでなく、悪い口コミをあえて見れば、業者の「実態」を知れます。見るべきポイントは以下の通りです。

ネットやSNSなどで「業者名＋口コミ」や「評判＋悪い」と検索をすると、実際の利用者の体験談が確認できます。全体的な評価だけでなく、「低評価の内容と頻度」に注目すれば、業者が自分に合っているか判断できるでしょう。

ただし、すべての口コミが真実とは限りません。悪い評価の理由が「対応が遅い」程度であれば、逆に「急ぎでなければ丁寧な作業が期待できる」と判断できるケースもあります。

エアコンクリーニングで失敗しないためにも、料金・対応力・技術力・信頼性のすべてが納得できる業者を選びましょう。

ハウスクリーニング王子では、好きな掃除箇所が選べるお得なパックプランを提供しています。

清掃可能な場所は以下の通りです。

奈良県内なら出張費無料＆最短即日対応。ハウスクリーニング専門業者による丁寧な作業で徹底的に汚れを落とします！1か所からでも対応可能なため、気になったらいつでもお気軽にご相談ください。

たとえば、「急な来客に備えてすぐにでも掃除をお願いしたい」「エアコンと浴室をまとめてお得に頼みたい」といった希望もOK。自分では手の届きにくい部分までしっかり対応すため、プロの清掃の効果を実感できます。

まずは無料のお見積りより、お気軽にお問い合わせください。経験豊富なスタッフが丁寧にお話をお伺いし、ぴったりのプランをご提案いたします。